Este es un trabajo de Carlotta de Pompeis, Rebeca Martínez y Marco Macías realizado para la materia Fundamentos de Investigación de la Comunicación y el Entretenimiento de la Carrera de Comunicación de la Universidad Anáhuac México Norte (Primavera 2024, Dr. Eduardo Portas)

Introducción

La Cultura de la Cancelación se ha vuelto un tema de actualidad en los últimos años y ha seguido creciendo. Twitter, ahora renombrado como X, es la red social por excelencia de la cancelación. Es un tema que, a pesar de que recientes estudios han derivado en información de interés, tomada como base para esta investigación, sigue siendo desconocido.

Es del interés del equipo de trabajo investigar las causas del auge de la cultura de la cancelación, pues muchos mencionan que las generaciones de jóvenes en la actualidad son “de cristal”, por ofenderse por “motivos absurdos” y cancelar a la mínima oportunidad. Llegar a una definición propia y completa de lo que significa el concepto “cultura de la cancelación” es vital para comprender propiamente las causas.

Según Statista (2024), en Twitter hay 355,7 millones de usuarios mensuales, por lo que, sumado a la fama de la red social por ser fuente de las principales cancelaciones, es deber de esta investigación indagar de sus efectos en México.

Preguntas de Investigación

1. ¿Cuál el impacto psicológico que experimentan los usuarios mexicanos de X (antes Twitter) tras ser sujetos de cancelación?
2. ¿Cuáles son los patrones recurrentes de cancelación de la sociedad mexicana en el contexto de X?
3. ¿Cómo responde la población mexicana de X a disculpas y reformas después de episodios de cancelación?
4. ¿Cómo es la interacción entre la cancelación y la libertad de expresión en el contexto específico de la República Mexicana y X?
5. ¿Qué estrategias efectivas pueden aplicarse para contrarrestar la cancelación en el ámbito de X en México?

 

Objetivos de Investigación

1. Analizar cuál el impacto psicológico que experimentan los usuarios mexicanos de X tras ser sujetos de cancelación.
2. Identificar y analizar cuáles son los patrones recurrentes de cancelación de la sociedad mexicana en el contexto de X.
3. Evaluar cómo responde la población mexicana de X a disculpas y reformas después de episodios de cancelación.
4. Examinar cómo es la interacción entre la cancelación y la libertad de expresión en el contexto específico de la República Mexicana y X.
5. Proponer qué estrategias efectivas pueden aplicarse para contrarrestar la cancelación en el ámbito de X en México.

Justificación de la Investigación

En el presente documento de investigación se abordará principalmente la Cultura de Cancelación en la sociedad mexicana en la red social X, antes conocida como Twitter. La investigación se eligió para dar voz a un tema desconocido por la mayoría de la sociedad mexicana, que aborda palabras clave como opresión, libertad de expresión y censura.

La red social X, antes conocida como Twitter fue la elegida para este trabajo de investigación porque es la red social con más alcance de usuarios en México, en la cual se comparten y divulgan noticias, post personales, información de interés público y se dan a conocer las opiniones de cada uno de los usuarios. Al ser una red social no involucra un enfrentamiento directo entre usuarios, por tal motivo la cancelación de las opiniones públicas permanece en el anonimato.

El problema encontrado, va desde un punto de vista psicológico.

Metodología

La investigación presentada está fundamentada en la recopilación de documentos. Este método de estudio se seleccionó porque el principal material de trabajo es una compilación de documentos escritos que nos sirven de muestra para obtener una conclusión y respuestas a las preguntas de investigación. En este método de investigación se obtuvieron citas textuales extraídas de documentos, libros y artículos científicos. Todo con el objetivo de interpretar y comparar los datos obtenidos. Para obtener estas citas se deben trascribir sin alterar su sentido original y respetando ciertas normas bibliográficas y metodológicas para ser interpretadas por el investigador.

Para la siguiente investigación se llevó a cabo el siguiente procedimiento:

• Se seleccionaron y revisaron los distintos libros y autores que escriben sobre el tema de interés para al finalizar su revisión obtener tres libros de un mismo autor.
• Al revisar los artículos seleccionados se descartó la información no relevante a los objetivos de investigación establecidos.
• Comparar y revisar la información obtenida fue primordial para obtener las citas textuales, compararlas y posteriormente organizarlas en orden cronológico para analizar la evolución de los puntos de vista y las investigaciones del autor.
• La interpretación fue posterior a la recopilación de información y citas textuales, para así realizar una lectura crítica.
• Finalmente se redactan las conclusiones de investigación, dentro de esta se encuentran las respuestas a las preguntas de investigación.

Este tipo de investigación pretende que quien la lea pueda entender e interpretar la información presentada por el equipo de trabajo, para así formular sus conclusiones y motivarle a investigar posibles vertientes del tema.

Resultados esperados

Para la investigación, se espera entregar un trabajo de excelencia, para la materia «Fundamentos de la Investigación para la Comunicación y el Entretenimiento”, impartida por el Dr. Eduardo Portas Ruíz. También se espera obtener un preludio de una futura investigación mucho más extensa en una hipotética maestría o doctorado de cualquier integrante del equipo de trabajo.

Por otro lado, se espera obtener más información sobre el tema “Cultura de la Cancelación de la Sociedad Mexicana en Twitter”, con propósito de conocer las razones por las cuales esta situación se ha expandido en la época actual, siendo Twitter la red social que más incide en estos actos.

Resultados deseados

Entrando en un punto de vista hipotético, el nivel académico de la investigación, así como la relevancia del tema, se desea obtener un reconocimiento y publicación de la investigación por parte de la Universidad Anáhuac México, con búsqueda de escalar hacia revistas reconocidas de la Comunicación en México y en el ámbito internacional.

Se aspira a conseguir reputación para considerarse en futuras investigaciones y ganar un nombre en el complicado ámbito de la investigación, deseando que el equipo de trabajo se convierta en uno reconocido internacionalmente, hasta competir por el premio Pulitzer en labores periodísticas o un premio Nobel.

Hipótesis

La cultura de la cancelación es un fenómeno que se ha acrecentado en la época actual por diversos motivos que se comprobarán en el presente documento. Como partida, la cancelación está presente en X por la posibilidad de adquirir una identidad digital distinta a la realidad. Hay una posibilidad de presentar comentarios que, en décadas anteriores, solo se habrían presentado mediante protestas públicas.

La modernidad la domina la cultura digital, especialmente el concepto de cancelación, y la red social donde se presenta es Twitter, por ser una red social basada en comentarios e interacciones entre usuarios, a diferencia de otras redes sociales o plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, entre otras.

Estado del Arte

La cultura de la cancelación, siendo uno de los surgidos en las últimas dos décadas, ha crecido en importancia, por lo que los artículos, estudios y referencias utilizadas en el siguiente trabajo datan del 2014.

El estudio de la cultura de la cancelación en la sociedad mexicana tiene diferentes vertientes, aunque mucha información, explicada en el problema de investigación, refiere a algunas vertientes de los temas de redes sociales, internet y la propia cancelación como conceptos separados.

Por ello, antes de ir a la propia relación de los términos, así como explicar la cultura de cancelación de la sociedad en X (antes Twitter), se deben explicar los sitios de los cuales se extrajo la información, la explicación propia de los documentos y parte de lo expresado por los autores.

Los documentos de base para la investigación fueron extraídos de las siguientes bases de datos de la Universidad Anáhuac México: ProQuest, Pearson Ebsco y Jstor. Esto con el objetivo de conseguir información de valor para la investigación y tener una mayor segmentación y filtro.

En primer lugar, Coto y Borowiecka (2014) observan las redes sociales partiendo desde el marketing, algunos ejemplos de implementación de campañas digitales y la explicación con cifras de las redes sociales más usadas en el mundo, entre ellas Twitter:

Es innegable. Redes hay en todos lados y de todo tipo. Las hay para compartir imágenes, vídeos, juegos; para buscar trabajo, amigos, viajes. Y aunque Facebook (mil millones de usuarios registrados en todo el mundo) y Twitter (500 millones) siguen mandando la parada en redes sociales, este año puede llegar cargado de sorpresas para los amantes de la conectividad y la inmediatez. Nuevas formas de conectarse que llegan para quedarse. (p.18)

Este documento agrega una perspectiva de lo que se pensaba serían estas “nuevas formas de conectarse” en el año de publicación del libro. Su argumento menciona la importancia de tener capital para progresar en lo que definen como social media: “El contenido es el rey. Hoy quien triunfa es el que tiene dinero para crear contenido. Actualizaciones de estado, fotos, post, eventos, cortos, discusiones, artículos. Cuanto más contenido se comparta, mejor.” (Coto & Borowiecka, 2014, p.116)

También, aporta estadísticas relevantes para el caso de estudio del trabajo, nuevamente aplicados a la mercadotecnia:

Ya sabemos que las principales actividades de los usuarios de medios sociales se sitúan bajo los siguientes porcentajes: el 70% de los usuarios de las redes sociales está allí para escuchar las experiencias de otros, 65% para saber más acerca de marcas, productos o servicios, el 53% para hablar bien acerca de marcas o servicios y 50% para quejarse de servicios y marcas. (Coto & Borowiecka, 2014, p.192)

Otro autor agrega el valor que tienen las RSI (redes sociales en internet): “En cuanto al ejercicio de las libertades comunicacionales, es indudable el valor que las RSI cumplen como instrumentos de participación, de vinculación entre las personas, propios de la sociedad de la información.” (Arrieta, 2014, p.28)”

Adicionalmente, el impacto en el E-Commerce y la nueva era digital por parte de las redes sociales y especialmente Twitter, lo marcan Laudon & Traver (2014):

Sitios de redes sociales […], han cobrado gran importancia.

También responden la pregunta de quién tiene acceso a estas redes sociales o cómo se forman las comunidades en línea. Primeramente, los factores de la denominada “brecha digital”: «[…] ha sido moderada, pero todavía persiste en las dimensiones de ingresos, educación, edad y origen étnico. El género, los ingresos, la educación, la edad y el origen étnico también afectan el comportamiento en línea.» (Laudon & Traver, 2014, p.385)

Pero ¿quiénes pueden formar parte de ello? ¿Quiénes son los usuarios de estas plataformas?

Otro tema relevante de analizar es la autenticidad en redes sociales, especial mente en Twitter el anonimato permite que las personas pierdan esta característica. En un caso de estudio hecho en la comunidad de Alto Hospicio, Chile por Haynes (2016), los habitantes exteriorizan sus sentimientos de marginación en redes sociales, derivados de la experiencia de habitar en una localidad distante de la capital nacional, y por esta misma razón se muestra su desconfianza, miedo hacia alguien que se ve diferente:

Los extraños no son de fiar. Sin embargo, los amigos comunes tienen la capaci- dad de transformar a alguien extraño en un amigo potencial. Cuando Miguel hizo “sugerencias de amigos” en Facebook para poder agregar a sus amigos a mi cuenta, pocas personas rechazaron mi solicitud. Sin embargo, cuando solicité personas sin amigos comunes casi siempre me rechazaban (Haynes, 2016, p.114)

Este caso de la comunidad de Alto Hospicio permitió un estudio de la actualidad que permite dar relevancia a la pregunta de “¿por qué la sociedad de la cancelación está tan presente en Twitter?” Aparentemente, esta situación no se da en mensajes privados, se hace de manera pública:

También es digno de mención que estos intercambios se expresan como comentarios en lugar de ser mensajes privados. Tal burla está dirigida no solo al sujeto de la broma sino también a un público más amplio, jugando con el saber cultural compartido. (Haynes, 2016, p.139)

En un lugar como Twitter, donde puedes esconder tu identidad y participar en una de las apodadas funas sin consecuencias aparentes en la vida cotidiana, lleva a cuestionar este concepto de la autenticidad. Nuevamente Haynes (2016) otorga información que aporta a la investigación:

El concepto de autenticidad no indica una “esencia inherente”, pero es relacional; se basa en el contraste que las personas en ese contexto consideran falso o engañoso. La autenticidad puede establecerse mediante la forma en que las personas se representan a sí mismas a través de varios métodos de comunicación, que incluyen el lenguaje hablado y escrito, el estilo personal y los modos visuales de representación (p.119)

En otro aspecto a analizar, se debe plantear la pregunta de quiénes se consideran usuarios de Twitter en México, para segmentar el grupo poblacional que protagoniza las cancelaciones. La investigación realizada por Sánchez-Zarate (2018) refleja algunos datos: “Los resultados muestran que a partir de los 35 años la probabilidad de ser usuario disminuye; sin embargo, esta disminución es menos acentuada en la ZMCM (Zona Metropolitana de la Ciudad de México).” (p. 79)

Este dato refleja el impacto de la juventud, la generación Z es la más activa en Twitter y, por ende, partícipe en la cultura de la cancelación. También se agrega un dato sobre la escolaridad de los usuarios: “Se espera que las personas con secundaria y media superior sean mayores usuarios de Twitter con respecto a quienes cuentan sólo con escolaridad básica. (Sánchez-Zárate, 2018, p. 81)

Se añaden, además, datos sobre el sexo de estos usuarios, que arroja otro dato de interés para el trabajo:

El hecho de ser mujer disminuye las probabilidades de utilizar Twitter en 25.0% con respecto a los hombres. […] Así, su uso puede tener un sesgo de publicaciones provenientes de hombres. Tales hallazgos fortalecen la idea de una brecha digital basada en el sexo. (Sánchez-Zárate, 2018, p. 83)

¿Cómo es que Twitter se ha convertido en una red tan clave en la cultura de la cancelación en México? La inmediatez como concepto aporta una respuesta, explicada por Sánchez-Zárate (2018):

La condición de inmediatez que implica Twitter –también basada en la disponibilidad de dispositivos digitales–, ha sido una de las características que ha llevado a esta red a ser tomada como termómetro social de muchos fenómenos políticos. Así, esta PRS pasó de ser una plataforma para publicar la cotidianidad de las personas, a una herramienta en la vida pública y política de los países. (p. 84)

En otro punto, la prohibición de la censura, concebida para evitar la intervención del poder político y eclesiástico en las publicaciones tras la invención de la imprenta, no aborda la supervisión de entidades privadas como las redes sociales. Aunque no esté contemplado en las constituciones modernas, el control de contenidos y la suspensión de cuentas en estas plataformas constituyen una forma de censura digital. Para González (2021):

[…] las redes sociales, que juegan actualmente un papel preponderante en la creación y difusión de noticias, deben tener responsabilidad cuando controlan los contenidos, puesto que no actúan de forma neutral, sino que realizan de facto una autentica censura de la información, y por ello su papel es muy similar al de los editores de prensa. (p. 27)

Esto genera un debate intenso sobre la libertad de expresión en redes sociales y, sobre todo, en Twitter. Una situación que recordar fue lo sucedido en las elecciones de Estados Unidos en 2020, cuando el entonces presidente Donald Trump no fue favorecido por el resultado electoral y comenzó a publicar en su cuenta tuits acusando de fraude electoral. La empresa comenzó a borrarle sus tuits poniendo la leyenda «Este tuit incumplió las Reglas de Twitter relativas a glorificar la violencia. Sin embargo, Twitter determinó que puede ser de interés público que dicho tuit permanezca accesible».

Esto se mantuvo activo en cada tuit que publicaba Donald Trump hasta los eventos del Capitolio, donde incluso el tuit “Por favor apoye a nuestra Policía del Capitolio y a las fuerzas del orden. Están realmente del lado de nuestro país.

¡Manténganse en paz!” (Trump, 2021, traducción propia). Esta situación de censura la detalla González (2021):

La neutralidad de red impide la discriminación de la información en Internet, pero el control de contenidos quiebra este principio esencial, además de traducirse en una auténtica censura, la nueva censura de la era digital, con graves efectos para las libertades de expresión y de información y otros derechos fundamentales. (p.27)

Twitter ha estado en la época reciente recibiendo múltiples críticas sobre este punto de la libertad de expresión, motivos que impulsaron la compra de Elon Musk de la red social en 2022, sumado a la cantidad de spam y de bots en la plataforma (Clayton, 2022). Otro pasaje de González (2021) aporta una crítica adicional que apoya los argumentos de Musk:

Las redes sociales surgieron en Internet en un contexto de libertad y de ausencia de censura, pero cada vez son más frecuentes las situaciones en las que una determinada red social bloquea informaciones, llegando incluso a cancelar temporal o definitivamente las cuentas de los usuarios implicados, cuando considera que no han cumplido con sus condiciones de uso. (González, 2021, p.23)

Ahora bien, la cancelación como concepto y como cultura, analizada en La Cultura de la Cancelación en la Academia: La perspectiva hispana (Sábada & Herrero, 2022) relaciona con las instituciones educativas, debate conceptos como el “free speech”, que refiere a la libertad de expresión, pero implica un nivel de “autocensura”:

La libertad de expresión es compatible con cierto grado de autocensura, por la presión social que todos podemos sentir en muchos temas, pero es en un contexto de libertad. El problema viene cuando hay una violencia social que no favorece la libertad de expresión. La barrera entre la presión social y la violencia se ha estrechado con la tendencia de la Cultura de la Cancelación. (Sábada & Herrero, 2022, p. 314 traducción propia)

Incluye también múltiples cuestionamientos hacia los límites de la libertad de expresión y sobre la censura, además de preguntarse para qué sirve la cancelación: “El objetivo de la Cultura de la Cancelación no es sólo eliminar algunas voces en los medios sociales, sino también incidir en sus comportamientos en la vida real.” (Sábada & Herrero, 2022, p. 315 traducción propia)

De este texto particular se recabó mucha información, incluyendo el dato de Twitter como la red social protagonista en la cultura de la cancelación: “Entre todos los medios sociales, Twitter es el que más cancelaciones ha sufrido (Bouvier, 2020), donde las limitaciones textuales conducen a una excesiva simplificación, rigidez ideológica y falta de matices.” (Sábada & Herrero, 2022, p. 315 traducción propia)

Se detalla, adicionalmente, en múltiples fragmentos, cómo una persona apoyada públicamente tiene menos “miedo” a expresar su opinión, mientras que otros se callan. ¿Por qué una persona participaría en una cancelación? Sábada & Herrero (2022) dan una explicación: “La teoría de la espiral del silencio de Noelle Neumann (1984) puede darnos una explicación. Según ella, el miedo al aislamiento es lo que más configura la opinión pública. Evitamos el aislamiento y el ostracismo porque somos seres sociales.” (Sábada & Herrero, 2022, p. 319 traducción propia)

Por otro lado, en el documento se analizan un par de ejemplos, incluyendo uno en México, el caso de la etiqueta (hashtag) #ITAMSinCensura, cuya historia de origen es particular:

Todo surgió a raíz de un video en TikTok haciendo “burla” a las mujeres a favor de la legalización y despenalización del aborto por parte de un miembro integrante de una de las planillas para contender por la Representación Estudiantil de Derecho (LaCaderadeEva, 2021, párr. 7)

Tras esta polémica, se hizo un recuento sobre el impacto que tuvo la tendencia: “Podemos contabilizar un total de 1821 tweets incluyendo esta etiqueta #ITAMSinCensura, por lo que se convirtió en trending topic en México. También se enviaron videos y otras piezas visuales por redes sociales.” (Sábada & Herrero, 2022, p. 317 traducción propia)

Otro artículo que aborda la cancelación es Educación para el uso de redes sociales: la cancelación digital en foco (De Sousa et al, 2022). El texto argumenta que el tema debe implementarse en los programas educativos, para que los alumnos sepan cómo abordarlo cuando se les presente en su vida cotidiana o en las redes sociales, dónde la libertad de expresión es limitada y sancionada. En búsqueda de finalmente dar una definición para el término “cancelación”, aquí se presenta: “En el contexto de una sociedad donde existe una gran influencia de los medios de comunicación, cancelar a una persona significa no estar de acuerdo con sus actitudes y buscar promover algún castigo.” (De Sousa et al, 2022, p.301 traducción propia)

Sumado a este argumento, y sobre por qué el tema es relevante, De Sousa et al (2022) responden: “[…] es importante darse cuenta de que la relación entre las tecnologías, las redes sociales, internet y los docentes, y su práctica docente, están interconectados en el escenario actual y en el futuro educativo, a nivel global.” (p.307 traducción propia)

Otro punto que considerar del artículo lidia con lo que denomina “pluralidad  de pensamientos”, en una cultura de cancelación, podría afirmarse que “pensar diferente” que lo que un colectivo opina podría volverse motivo de sufrir un ataque de menciones en redes sociales (principalmente Twitter). Incluso, apoya el argumento planteado por Sábada & Herrero (2022) sobre la “autocensura”:

Es importante resaltar que el planteamiento sobre la cancelación digital tomó en consideración no sólo el contexto de la cibercultura, sino también sus reflejos en la cotidianidad de la intimidación frente a la postura contraria, especialmente cuando se relaciona con la cotidianidad escolar, donde la pluralidad de pensamientos es una condición inherente al aprendizaje significativo. (De Sousa et al, 2022, p.306 traducción propia)

Otro estudio de valor para la investigación, Hábitos de visionado de contenido audiovisual y sentimiento psicosocial de eficacia política en audiencias jóvenes de España y México (Fernández et al, 2023), da a conocer algunos de los intereses, opiniones y conocimientos de las generaciones jóvenes en los países de España y México acerca de las políticas de cancelación en las distintas redes sociales y las plataformas de streaming. Asimismo, agrega información sobre el impacto de la cultura de la cancelación en una persona:

[…] tiene el poder de deconstruir la vida de cualquier persona en cualquier momento. Puede estar dirigido a una figura pública que haya ofendido a una minoría, ya que la mayoría de las personas canceladas suelen ser acusadas de acoso, sexismo, racismo u homofobia. (Fernández et al, 2023, p.122 traducción propia)

Por si faltase otra prueba de cómo la modernidad está dominada por la cultura digital y, en específico, la cultura de la cancelación en Twitter, Fernández et al (2023) añade una explicación de estas nuevas “colectividades”:

Se han formado nuevas colectividades a través de las redes sociales que han allanado el camino para el surgimiento de culturas digitales participativas y movimientos sociales, convirtiendo el acto de «cancelar a alguien» en una de las prácticas colectivas espontáneas iniciadas por los usuarios de las redes sociales. (Fernández et al, 2023, p.122 traducción propia)

Por lo que, siguiendo en la línea de un mundo digital, así como en la pertenencia de grupos, según los textos recopilados, en la modernidad el pensamiento colectivo precede al individualismo. La cultura se adaptará a lo que el colectivo vea como “moralmente adecuado”, sin aportar ideas contrarias al colectivo con el riesgo de una cancelación (de nuevo regresando al término de “autocensura”):

La conectividad, en un mundo hiperconectado, afecta la forma en que se consume la cultura, como películas y series, hasta el punto de hacer prevalecer el pensamiento colectivo sobre el individual, así como la «cancelación» de personas, ideas o empresas que representen ideas contrarias. hasta el punto de emplear la pasión como arma discursiva definitiva. (Fernández et al, 2023, p.130, traducción propia)

Como punto de inflexión sobre el lado legal, Bouzas (2023) expresa lo difícil que es instaurar políticas de protección de datos. Se centra en el denominado Derecho de Olvido y todas sus implicaciones, pues, en redes sociales, algunas cancelaciones se pueden dar con informaciones o casos descontextualizados, perjudicando a terceros: “Una información descontextualizada o extemporánea puede dar una imagen irreal que nos puede perjudicar frente a terceras personas que pueden acceder a esta información del pasado a través de una sencilla búsqueda en internet.” (p.114)

La actualidad y el acceso tan cercano de la población al internet y a redes sociales, facilita que la información se propague, otro motivo para ser conocedor de lo denominado como Derecho de Olvido, así como otros rubros legales:

El entorno digital ha favorecido que la información se propague mucho más allá de la voluntad del propio emisor de la información. Los motores de búsqueda producen un efecto multiplicador y facilitan la búsqueda, la identificación y la distribución inmediata de la información de un individuo. (Bouzas, 2023, p. 139)

Finalmente, Bouzas (2023) define el término Derecho de Olvido como “potestad que tiene una persona de eliminar o bloquear información que se considere obsoleta por el paso del tiempo y que afecte a su libre desarrollo o suponga un perjuicio para sus derechos.” (p.133)

En síntesis, la recolección de documentos para la investigación permite dejar en claro las terminologías como “cultura de la cancelación”, resaltó la relevancia y motivo por el cual la red social de enfoque es X (antes Twitter), algunas perspectivas diversas que permiten tener una visión amplia apoyada por distintos autores, documentos, libros e investigaciones.

Marco Teórico

Fue muy reconocido sobre todo por su famosa frase, «el medio es el mensaje» y su otro concepto de la “aldea global», que exploran cómo los medios de comunicación influyen en la sociedad y en la percepción humana.

La argumentación de McLuhan indica que la forma en la que se transmite la información es tan importante como el mensaje en sí mismo. Cada medio de comunicación tiene efectos distintos en la forma en que el ser humano piensa, siente y actúa, agregando que estos efectos son independientes del contenido específico transmitido.

Por otro lado, la denominada “aldea global” refiere a cómo los avances en la tecnología de los medios de comunicación han transformado el mundo en una comunidad interconectada, donde la información puede circular instantáneamente a nivel global.

Principales conceptos teóricos

Cancelación del programa Chumel en HBO en el año 2020, debido a declaraciones hechas por el presentador en contra del hijo del presidente Andrés Manuel	En 2020, la cadena HBO decidió suspender el programa Chumel con Chumel Torres el cual fue lanzado el 22 de julio de 2016. Esto se debió a unas controversiales declaraciones que hizo el youtuber respecto al hijo menor del presidente de México, AMLO.	Infobae (04 de marzo de 2022). Chumel Torres despotricó contra cultura de la cancelación: “No necesitan tener pruebas”. https://www.infobae.co m/america/mexico/2022 /03/04/chumel-torres- despotrico-contra- cultura-de-la- cancelacion-no- necesitan-tener- pruebas/
El comediante Chumel Torres publica un tweet sobre la cancelación y el nuevo aeropuerto de AMLO	“Amo que a pesar de que está todo cancelado NADIE está considerando el pinche AIFA jajajaja.”	Torres, C. [@ChumelTorres] (20 de mayo de 2023). Amo que a pesar de que está todo cancelado NADIE está considerando el pinche AIFA jajajaja. [Tweet]. Twitter https://twitter.com/Chu melTorres/status/16599 94592337596418?lang =es
El comediante Chumel Torres recurrió a Twitter para denunciar que el Gobierno de Cuernavaca canceló su show en vivo, aun cuando ya estaba sold out.	A través de Twitter, el comediante explicó los pormenores que complicaron la realización del show. Donde señaló que ninguna persona se ha querido hacer responsable, aun cuando contaban con un contrato de por medio. No obtuvo respuesta acerca de la cancelación del evento.	El Universal (21 de marzo del 2023) Cancelan evento de Chumel Torres; ya tenía teatro pagado y fecha confirmada. https://www.eluniversal. com.mx/videos/cancela n-evento-de-chumel- torres-ya-tenia-teatro- pagado-y-fecha- confirmada/

Chumel Torres hace referencia a su presentación cancelada y aprovecha para mofarse del tren Maya.

“Voy a ir al Tren Maya a ver si también lo cancelan ◆ «

Torres, C. [@ChumelTorres] 17 de junio de 2020. Voy a ir al Tren Maya a ver si también lo cancelan . [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/Chu melTorres?ref_src=twsr c%5Egoogle%7Ctwcam p%5Eserp%7Ctwgr%5 Eauthor

Tabla 3. Cancelación de Eduardo Yáñez por los usuarios mexicanos
Variable	Dato	Fuente
Tundieron a Eduardo Yáñez por interpretar a mujer trans en serie: “¿Y si levantamos firmas?” El actor ha señalado en entrevistas que “fue un reto” para este papel y que usar ropa interior femenina “fue la clave del personaje”	Eduardo Yáñez es reconocido no sólo por ser un “galán de telenovelas”, sino por sus constantes controversias y esta no es la excepción. Pues personas de la comunidad LGBT+ y usuarios de redes sociales arremetieron contra el actor al enterarse sobre su actuación como mujer trans en la nueva serie Mi tío de Prime Video.   Y es que, una de las mayores inconformidades que surgieron por parte de los internautas se debió a la falta de representatividad que tienen las mismas personas trans en este tipo de productos audiovisuales.	Infobae (30 de marzo 2022) Tundieron a Eduardo Yáñez por interpretar a mujer trans en serie: “¿Y si levantamos firmas?” https://www.infobae.co m/america/entretenimie nto/2022/03/30/tundiero n-a-eduardo-yanez-por- interpretar-a-mujer- trans-en-serie-y-si- levantamos-firmas/
Tuit 1 en la cancelación en twitter:	¿ES AL CHILE ESTO @PrimeVideoMX ? ¡¡KHE BERGAS!! Eduardo Yáñez interpretará a una mujer trans en la serie #MiTio ¿Que tal usar una mujer trans? ◆:  :◆: ◆ ¿y si levantamos firmas? (Garza, 2022)	Garza, M. [@MerGarza] 29 de marzo de 2022. ¿ES AL CHILE ESTO @PrimeVideoMX ? ¡¡KHE BERGAS!! Eduardo Yáñez interpretará a una mujer trans en la serie #MiTio ¿Que [Tweet]. Twitter.

		https://x.com/MerGarza/ status/1508981687946 039298?s=20
Tuit 2 en la	“Creo que el motivo de	Katiuska Graterol (30
cancelación en twitter:	que Eduardo Yáñez es	de marzo 2022)
En otro de los	lo disruptivo que es ver	Usuarios arremeten en
comentarios se declara	a un símbolo de macho	contra de Eduardo
lo siguiente.	de Telenovela como	Yáñez por este
	Eduardo Yáñez, no	polémico papel.
	tanto la inclusión de	Publimetro.
	tener un personaje	https://www.publimetro.
	trans dentro de una	com.mx/entretenimiento
	serie donde es dueño	/2022/03/31/usuarios-
	de un antro gay. Es un	arremeten-en-contra-
	chiste (sic)”, “Después	de-eduardo-yanez-por-
	cualquier pelotudx te	este-polemico-papel/
	dice: ‘las mujeres trans
	son hombres vestidos
	de mujer’ y cómo haces
	para explicar que no, si
	la visibilidad que se les
	da en la tele es esa.
	Harta me tienen.
	¿Tanto les costaba
	contratar una mujer
	trans para el papel?”.
	(Graterol, 2022)
Tuit 3 en la cancelación en twitter:	“Existiendo tantas mujeres trans a las que les son negadas las oportunidades de empleo, se me hace una pena que contraten a un “actor” que jamás tendrá las vivencias de una mujer, menos de una mujer trans a interpretar el papel” (pepiyonce, 2022)	[@pepiyonce] 31 de marzo de 2022. Existiendo tantas mujeres trans a las que les son negadas las oportunidades de empleo, se me hace una pena que [Tweet]. Twitter.   https://x.com/pepiyonce /status/1509565564200 660999?s=46

Tuit 4 en la cancelación en Mexico:

“Wey porque vergas ponen a un vato violento como el a interpretar una mujer trans  ·¹ •2,’ pero en fin México.” (neomorrito, 2022).

[@neomorrito] 29 de marzo de 2022 Wey porque vergas ponen a un vato violento como el a interpretar una mujer trans pero en fin México. [Tweet]. Twitter. https://x.com/neomorrito /status/1509367689839 620098?s=46

Tabla 4. Cancelación a la streamer Arigameplays en X México
Variable	Dato	Fuente
Arigameplays	Declaraciones de Arigameplays [Video]: Quiero decir que me hace ilusión aunque ustedes no lo crean (sobre la participación de Windy en un torneo de Fortnite de ElRubius), porque se inventan cosas guajiras en su cabeza [inaudible]. Es como un cierre de temporada, no conmigo, sino, qué padre que Rubius la haya incluido. Ya era hora, está perro. Qué chingón, la neta es que me dio mucho gusto.	[@INCOsky]. (11 de noviembre de 2023). Arigameplays opina sobre la participación de Windy en el torneo del Rubius. «me hace mucha ilusión que este Windy» Ustedes [Video adjunto] [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/INCO sky/status/1723282777 041490009
Tuit 1 en la cancelación de Twitter	“Estoy muy feliz de que las personas le hayan dado una oportunidad a @WindyGirk y se hayan dado cuenta de que jamás fue la villana que pintaron. Y qué bueno que @arigameplays está recibiendo el hate por hipócrita, después de denigrar e intentar destruir a WindyGirk durante años.” (Llamas, 2023)	Llamas, I. [@llamas_isaias]. (11 de noviembre de 2023). Estoy muy feliz de que las personas le hayan dado una oportunidad a @WindyGirk y se hayan dado cuenta de [Imágenes adjuntas] [Tweet]. Twitter https://twitter.com/llama s_isaias/status/1723425 179991175205
Tuit 2 en la cancelación de Twitter	“Decir que “le da gusto” que haya sido invitada aun cuando su contenido era específicamente para denigrar a WindyGirk.	Llamas, I. [@llamas_isaias]. (11 de noviembre de 2023). Decir que “le da gusto” que haya sido invitada aun cuando su

estuvimos MUY MAL al burlarnos de Windy cuando realmente no le hacía daño a nadie… En cambio esta asquerosa, era una literal acosadora. (@CronoG96, 2023)

internet… [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/Cron oG96/status/172331837 3382025290

Tabla 5. Cancelación a streamer Zeiling en X México
Variable	Dato	Fuente
Declaraciones de Zeiling acusadas de xenofobia	[Video]: “Mira los argentinos son buena gente, los peruanos son buena gente, los chilenos son buena gente, los mexicanos no los soporto [inaudible]. Me tenéis hasta los cojones, qué putos pesados sois. Qué asco de comentarios, qué asco de fandom y qué asco de todo loco, qué puto coñazo daís. [inaudible] Dais puto cringe.” (@thebestroman, 2024)	[@thebestroman]. (7 de marzo de 2024). Zeling tienes las horas contadas para pedirle perdón al honorable y respetable pueblo Mexicano pinche gachupina asquerosa [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/thebe stheroman/status/17659 26135987114432
Tuit 1 en la cancelación de Twitter	“Zeling tienes las horas contadas para pedirle perdón al honorable y respetable pueblo Mexicano pinche gachupina asquerosa” (@thebestroman, 2024)	[@thebestroman]. (7 de marzo de 2024). Zeling tienes las horas contadas para pedirle perdón al honorable y respetable pueblo Mexicano pinche gachupina asquerosa [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/thebe stheroman/status/17659 26135987114432

Tuit 2 en la cancelación de Twitter	Zeling lo único que refleja es miedo, miedo a todo. Miedo a que le partan su madre, miedo a las comunidades, miedo a Ama y Alana, desde el careó estaba cagada. Pero sobre todo un pinche complejo de inferioridad a alguien que es tan grande que probablemente ni la conozca. (@computer9b, 2024)	[@computer9b]. (7 de marzo de 2024). Zeling lo único que refleja es miedo, miedo a todo. Miedo a que le partan su madre, miedo a las [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/comp uter9b/status/17657811 60318091595
Tuit 3 en la cancelación de Twitter	Pues bienvenida a la Velada Zeling, aquí todos reciben comentarios de odio, no eres la ÚNICA, tu sabias a dónde te metias y con ello el ambiente hostil que genera la Velada, ahora con tus palabras dichas en stream lo único que hiciste fue generarte más hate hacia tu persona. (@Itsadriangg, 2024)	[@Itsadriangg]. (7 de marzo de 2024). Pues bienvenida a la Velada Zeling, aquí todos reciben comentarios de odio, no eres la ÚNICA, tu sabias a dónde [Imagen adjunta] [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/Itsadr iangg/status/176582489 2837011536
Tuit 4 en la cancelación de Twitter	“Asco? Asco me genera Zeling solo es una xenofobica con complejo de superioridad, simplemente asqueroso que todavía existan este tipo de personas. Les recuerdo que pueden denunciar su canal por estos comentarios ◆:◆v”	[@CitlaliLambarr2]. (7 de marzo de 2024). Asco? Asco me genera Zeling solo es una xenofobica con complejo de superioridad, simplemente asqueroso que todavía existan este tipo [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/Citlali Lambarr2/status/17658 50318321901826

	(@CitlaliLambarr2, 2024)
Tuit 5 en la cancelación	“esta tia hoy se ha	[@Jimbo4xL]. (7 de
de Twitter	levantado de la siesta,	marzo de 2024). esta tia
	ha abierto directo y ha	hoy se ha levantado de
	decidido reencarnarse	la siesta, ha abierto
	en el cid campeador,	directo y ha decidido
	honor a zeling y a sus	reencarnarse en el  cid
	santos cojones, tiene a	campeador [Link
	los de color humilde	adjunto] [Tweet].
	echando espuma por la	Twitter.
	boca” (@Jimbo4xL,	https://twitter.com/Jimb
	2024)	o4xL/status/176586873
		1111006333

Tabla 6. Cancelación al cantante Dani Flow en X México.
Variable	Dato	Fuente
Algunos de los tweets publicados por el cantante Dani Flow en X	«Me vale vergot*ta si me funan», «no les jalo lo de las feministas y ahora se agarran de una barra de hace años , por Dios», «ustedes me pusieron aquí, ustedes me quitan. Siempre los voy a amar por el 2023 que me regalaron. De corazón, gracias», fueron algunos de estos mensajes.	Milenio Digital (09 de enero 2023). Los polémicos tuits de Dani Flow antes de pedir disculpas; «me vale ve… si me funan». https://www.milenio.co m/espectaculos/famoso s/los-tuits-de-dani-flow- antes-de-pedir- disculpas
La defensa del cantante fue que era un video del pasado, y así saltó a la fama.	«Mi primer round de fama llegó con mis freestyles, improvisando comedia o morbo. Esta rima específica se hizo famosa en redes sociales, como muchas otras de las locuras que improvisé, pero está siendo recortada y presentada como si se	Milenio Digital (09 de enero 2023). Los polémicos tuits de Dani Flow antes de pedir disculpas; «me vale ve… si me funan». https://www.milenio.co m/espectaculos/famoso s/los-tuits-de-dani-flow- antes-de-pedir- disculpas

	trata de una declaración»
Dani Flow dió	“El abuso sexual no es	Milenio Digital (09 de
declaraciones al abuso	broma. De antemano	enero 2023). Los
infantil y dijo lo	me disculpo por haber	polémicos tuits de Dani
siguiente.	improvisado rimas tan	Flow antes de pedir
	imprudentes, ese punch	disculpas; «me vale ve…
	line no me representa	si me funan».
	como persona. Los	https://www.milenio.co
	niños y niñas del	m/espectaculos/famoso
	mundo son sagrados y	s/los-tuits-de-dani-flow-
	no se tocan, esa es mi	antes-de-pedir-
	posición oficial y final	disculpas
	sobre el tema”, resaltó.

Interpretación de Resultados

Tras la evaluación de los resultados obtenidos, se requiere dar lugar a una nueva teoría relacionada con la cultura de la cancelación en Twitter México, ayudándose de lo expuesto por McLuhan (1989), especialmente sobre la Aldea Global, así como parte de la información recopilada en el Estado del Arte.

Se da lugar a un nuevo concepto de la cultura de la cancelación, así como su división entre una funa pre-fama y una funa post-fama y la división entre funa única y funa constante.

Primero, se presenta una definición nueva sobre la cultura de la cancelación; se interpreta como el desacuerdo con declaraciones, acciones o ideas que van en contra del pensamiento de varias comunidades reflejado en múltiples publicaciones a forma de castigo. Este desacuerdo se ve reflejado en distintas redes sociales por ser un medio frío. Entre mayor interacción exista en una red social, la cultura de la cancelación se verá con mayor constancia. La red social por excelencia que permite esta interacción, además de tener un tráfico de usuarios gigantesco, es Twitter (ahora X), siendo la elección de análisis para esta investigación.

La cancelación se tiene que dar a una figura pública, sin un mínimo o un máximo de seguidores, pues al tener una cantidad mayor de interacciones y de viralidad en Twitter, tiene una mayor exposición ante la audiencia. Una persona sin vida pública, lo que sería un usuario promedio en Twitter, no puede ser cancelada por no tener exposición ante otros usuarios.

La figura pública puede ser cancelada o funada (para términos de esta investigación, son sinónimos) una única vez, como se ve en las tablas 3 y 5, formando parte de una cancelación que en ocasiones termina en una consecuencia más allá de los comentarios de las personas, como se muestra en el caso de Dani Flow (imagen 1). Después de ser funado, sus declaraciones de odio terminaron en la suspensión de su cuenta de Twitter.

Durante una batalla de freestyle, Dani Flow pronunció una frase que ha levantado una ola de críticas en las redes sociales. La línea en cuestión dice «A mí hija jamás la tocaría, pero a sus compañeritas de la secundaria tal vez y sí», y esta línea que el artista dijo antes de volverse famoso llamó la atención del público, que decidió condenarlo en Twitter.

Esta polémica frase ha desatado muchas críticas hacia las letras de las canciones de Dani Flow, colmas de palabras misóginas que demuestran un patrón que preocupa mucho, por su normalizar la violencia contra las mujeres. Esta polémica frase ha desatado muchas críticas hacia las letras de las canciones de Dani Flow, llenas de palabras misóginas que demuestran un patrón que preocupa mucho, por su normalizar la violencia contra las mujeres. La gravedad de sus afirmaciones levantó una ola de repudio que inundó las redes sociales, sobre todo en X.

Precisamente este ejemplo, perfectamente descrito en la Tabla 6, da lugar a lo que pasa a denominarse como funa prefama. 

La definición precisa es una cancelación que se presenta por acciones, actitudes, declaraciones u opiniones previas a que la persona cancelada fuese figura pública. En el caso de X, la cancelación se puede presentar por tuits controversiales del pasado, videos donde da declaraciones polémicas que no tenían una exposición previa (como es el caso de la Tabla 6), incoherencias entre declaraciones del pasado y actuales (Tabla 4), entre otras.

La tabla 4, ejemplifica estas incoherencias. Anteriormente, la streamer mexicana Arigameplays había hecho declaraciones y acciones ofensivas en contra Windygirk, otra streamer. El hecho de que tras años de “disputa” entre estas dos streamers y sumado a funas previas, Arigameplays declarara que “la hace feliz” que Windygirk esté invitada a un evento organizado por ElRubius, causó una inconformidad grande en Twitter, llevando a la cancelación de Arigameplays (véase imágenes 2 y 3).

Por otro lado, existe la funa post fama, que se define como aquella cancelación que se presenta por acciones, declaraciones, actitudes u opiniones que presenta la figura pública en el presente, por lo que se le cancela por la actualidad.

Otro ejemplo para explicar esto se incluye en la Tabla 5. Las declaraciones de la streamer española Zeiling dieron lugar a una inmediata cancelación; cuestión que únicamente se da por la exposición que tiene. Al tener una cantidad de espectadores en su directo charlando con sus seguidores, inmediatamente los usuarios recortan el segmento considerado polémico, y se publica en Twitter con un comentario criticando las declaraciones.

Esto se da con un primer comentario, que se vuelve viral y de este se desprenden múltiples comentarios de los usuarios que forman parte de la comunidad de quien publicó el primer tuit. Entiéndase comunidad como un grupo de personas con gustos o características similares. En este caso, una comunidad de mexicanos seguidores del mundo del streaming y Twitch, fueron protagonistas de volver viral la cancelación (véase imágenes 4 y 5).

Eso en cuanto a la división entre funa pre-fama y funa post fama. Sin embargo, existe otra división que no puede ni debe ser ignorada; funa única y funa constante. La primera es una cancelación que como indica su nombre, solo ocurre una vez (como es el caso de la Tabla 3), que usualmente no deriva en mayores consecuencias, solo los comentarios de las personas. La funa constante, es aquella que se vuelve repetitiva sobre un tema o persona en concreto. Alguna de estas dos características se debe repetir para ser considerada como constante.

El caso de Chumel Torres es el que mejor muestra lo que es una funa constante. Como se muestra en la Tabla 2, el comediante ha sido repetidamente cancelado en Twitter, explicado con declaraciones. Sus cancelaciones derivaron en una consecuencia mayor, pues le cancelaron su programa de HBO en 2020 por declaraciones polémicas criticadas por usuarios de X México.

Con estas explicaciones de las formas de dividir la cancelación, toca describir por qué se dan, por qué existe una “cultura de la cancelación”.

Para ello, quiero retomar dos términos explicados y detallados por McLuhan (1998). Primero, como se explicó hace algunas líneas, las redes sociales son medios fríos, que implican la interacción entre usuarios. En Twitter lo que más se refleja es esta interacción, a diferencia de redes sociales como Instagram y TikTok, donde predominan las publicaciones con fotos o videos y los comentarios pasan a un segundo plano.

Esto provoca que, en Twitter, más que en ninguna otra red social, esté presente el concepto de aldea global (McLuhan, 1989). Se tiene la sensación de estar en una comunidad física, al tener tanta interacción entre usuarios, muchos tienden a confundirlo con tener una vida social. Twitter funciona como un “brazo adicional” de la comunicación humana, alejando la interacción física e incidiendo en un aislamiento social.

Esto lleva a lo que explican Sábada & Herrero (2022); el miedo al aislamiento conduce a la necesidad de formar parte de una comunidad (sentido de pertenencia), por ende, un usuario promedio, al ver que su comunidad está participando en una funa, se suma sin pensarlo por miedo a “quedar fuera” de la comunidad.

Pero ¿cuáles son las características del usuario que participa en una cancelación de Twitter? En primer lugar, la edad de los usuarios; Sánchez Zarate (2018) encontraron que la mayor cantidad de personas que utilizan esta red social suelen tener menos de 30 años, dando un panorama sobre la posible madurez que presente el usuario que participa en una cancelación.

En segundo lugar, la falta de autenticidad incita a un usuario a participar en la cancelación; una de las principales razones por las que Twitter es de las plataformas en las que más cancelaciones se dan, es lo sencillo que es ocultar la identidad de la persona. Haynes (2016) mencionaba que la forma en la que las personas se presentan depende del método de comunicación, por lo que, para fines de esta investigación, se encontró que muchos de los perfiles de Twitter carecen de una foto de perfil personal, el nombre real de la persona, o incluso ambas (véase imágenes 5, 6, 7 y 8).

Por este mismo motivo, el usuario promedio solo participará en una cancelación si su comunidad lo hace, esto por la autocensura que explican Sábada & Herrero (2022). Aunque algún usuario parte de la comunidad esté en desacuerdo con la cancelación, este difícilmente lo hará público por miedo a ser involucrado en la misma funa. El miedo a ser cancelado provoca la autocensura, por lo que difícilmente se podrán detener u objetar las publicaciones de una funa; dan la falsa impresión de estar de acuerdo, aunque no lo estén realmente.

Por consiguiente, los requisitos para cancelar en Twitter son: que sea a una figura pública, que alguna publicación, comentario, declaración, opinión o actitud afecte a alguna comunidad (sea por motivos de raza, religión, país de origen, ideología política, otra figura pública, etc.), o sea opuesto a lo que cierto grupo de gente piense del tema. Para ser cancelación debe ser tendencia, viral, cosa que se muestra cuando otras figuras públicas opinan del tema y se vuelve aún más viral.

Por último, el riesgo de cancelación cultural se relaciona con sus efectos psicológicos en la vida real de una persona, ya que la persona cancelada puede sufrir daños en su salud mental, cuestión que no se detallará en esta investigación, y se invita a otros a colaborar sobre el tema. La pérdida de autenticidad va directamente relacionada con la “facilidad” de cancelar a alguien sin sufrir graves consecuencias. Esto también se tendrá que observar con mayor detalle a futuro, las consecuencias de una cancelación pública desde el punto de vista laboral, académico y psicológico que, de no estar presentes, lo estarán en el futuro.

Conclusión

Tras la profundidad de la investigación realizada por el equipo de trabajo, se concluye que se lograron identificar los patrones de la cultura de la cancelación en México, la reacción de los usuarios ante disculpas públicas de los cancelados, así como la interacción entre la cancelación y la libertad de expresión, explicado con el concepto de la autocensura. Se consideran exitosos los resultados e interpretaciones conseguidas y queda para futuras investigaciones el impacto psicológico de las cancelaciones, así como estrategias concretas para contrarrestar la cancelación en X México.

Referencias

 

[@Bryan1830_]. (11 de noviembre de 2023). Después de arruinar su carrera y pisotear el autoestima de Windy de la forma más sanguinaria posible junto a otros [Link adjunto] [Tweet]. https://twitter.com/Bryan1830_/status/1723491874671890917

[@CitlaliLambarr2]. (7 de marzo de 2024). Asco? Asco me genera Zeling solo es una xenofobica con complejo de superioridad, simplemente asqueroso que todavía existan este tipo [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/CitlaliLambarr2/status/1765850318321901826

[@computer9b]. (7 de marzo de 2024). Zeling lo único que refleja es miedo, miedo a todo. Miedo a que le partan su madre, miedo a las [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/computer9b/status/1765781160318091595

[@CronoG96]. (11 de noviembre de 2023). Esta es una de las mujeres más tóxicas, falsas y desagradables que he tenido al desgracia de ver en [Link Adjunto] [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/CronoG96/status/1723318373382025290

[@INCOsky]. (11 de noviembre de 2023). Arigameplays opina sobre la participación de Windy en el torneo del Rubius. «me hace mucha ilusión que este Windy» Ustedes [Video adjunto] [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/INCOsky/status/1723282777041490009

[@Itsadriangg]. (7 de marzo de 2024). Pues bienvenida a la Velada Zeling, aquí todos reciben comentarios de odio, no eres la ÚNICA, tu sabias a dónde [Imagen adjunta] [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/Itsadriangg/status/1765824892837011536

[@Jimbo4xL]. (7 de marzo de 2024). esta tia hoy se ha levantado de la siesta, ha abierto directo y ha decidido reencarnarse en el cid campeador [Link adjunto] [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/Jimbo4xL/status/1765868731111006333

[@neomorrito] 29 de marzo de 2022. Wey porque vergas ponen a un vato violento como el a interpretar una mujer trans pero en fin México. [Link adjunto] [Tweet]. Twitter. https://x.com/neomorrito/status/1509367689839620098?s=46

[@pepiyonce] 31 de marzo de 2022. Existiendo tantas mujeres trans a las que les son negadas las oportunidades de empleo, se me hace una pena que [Link Adjunto] [Tweet]. Twitter. https://x.com/pepiyonce/status/1509565564200660999?s=46

[@thebestroman]. (7 de marzo de 2024). Zeling tienes las horas contadas para pedirle perdón al honorable y respetable pueblo Mexicano pinche gachupina asquerosa [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/thebestheroman/status/1765926135987114432

Alfa y Omega, G. [@GlodeJo07] (7 de marzo de 2024). Tienen visualizaciones gracias a LATINOAMERICA y en especial gracias a su fandom mexicano [Video de ZeiIng haciendo su declaración]. [Tweet] Twitter. https://x.com/glodejo07/status/1765914300462301354s=48&t=xE4Pq3XAgoNW7_P qY078cQ

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Infobae (30 de marzo 2022). Tundieron a Eduardo Yáñez por interpretar a mujer trans en serie: “¿Y si levantamos firmas?” https://www.infobae.com/america/entretenimiento/2022/03/30/tundieron-a-eduardo- yanez-por-interpretar-a-mujer-trans-en-serie-y-si-levantamos-firmas/

Infobae (04 de marzo de 2022). Chumel Torres despotricó contra cultura de la cancelación: “No necesitan tener pruebas”. https://www.infobae.com/america/mexico/2022/03/04/chumel-torres-despotrico- contra-cultura-de-la-cancelacion-no-necesitan-tener-pruebas/

Katiuska Graterol (30 de marzo 2022) Usuarios arremeten en contra de Eduardo Yáñez por este polémico papel. Publimetro. https://www.publimetro.com.mx/entretenimiento/2022/03/31/usuarios-arremeten-en- contra-de-eduardo-yanez-por-este-polemico-papel/

LaCaderadeEva (11 de febrero de 2021). ¿Qué hay detrás del #ITAMSinCensura? https://lacaderadeeva.com/actualidad/que-hay-detras-del- itamsincensura/2699

Llamas, I. [@llamas_isaias]. (11 de noviembre de 2023). Decir que “le da gusto” que haya sido invitada aun cuando su contenido era específicamente para denigrar a WindyGirk. Twitch [Video] [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/llamas_isaias/status/1723426770811023590

Llamas, I. [@llamas_isaias]. (11 de noviembre de 2023). Estoy muy feliz de que las personas le hayan dado una oportunidad a @WindyGirk y se hayan dado cuenta de [Imágenes adjuntas] [Tweet]. Twitter https://twitter.com/llamas_isaias/status/1723425179991175205

McLuhan, M., & Powers, B. R. (1989). La aldea global: Transformaciones en la vida y los medios de comunicación mundiales en el siglo XXI. Gedisa.

McLuhan, M. (1969). La comprensión de los medios como las extensiones del hombre. Diana.

McLuhan, M., McLuhan, E., & Zingrone, F. (1998). McLuhan escritos Esenciales. Paidós.

Mendes, R. E. B. (2023). El reto de la privacidad en la era de internet. Revista De Derecho UNED, 31, 113-148. https://doi.org/10.5944/rduned.31.2023.37949

Milenio Digital (09 de enero 2023). Los polémicos tuits de Dani Flow antes de pedir disculpas; «me vale ve… si me funan». https://www.milenio.com/espectaculos/famosos/los-tuits-de-dani-flow-antes-de-pedir- disculpas

Parker, R. [@Richad_Parker13]. (11 de noviembre de 2023). Que curioso que cuando estaba aceptado tirarle a Windy ella se apuntó en chinga y ahora que Windy está siendo [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/Richad_Parker13/status/1723375578672222451

Pereira de Sousa, Luzinete, Crisóstomo Rocha, Sabrina, & Kohls-Santos, Pricila. (2023). Educação para o uso das mídias sociais: o cancelamento digital em foco. Revista de estudios y experiencias en educación, 22(48), 294-309. https://dx.doi.org/10.21703/0718-5162.v22.n48.2023.017

Sadaba, T., & Herrero, M. (2022). La Cultura de la Cancelación en la Academia: La perspectiva hispana. Methaodos. Revista de Ciencias Sociales, 10(2), 312-321. https://doi.org/10.17502/mrcs.v10i2.594

Sánchez-Zárate, A. (2023). ¿Quiénes tuitean? Perfil sociodemográfico de los usuarios de Twitter en México y en la Zona Metropolitana de la Ciudad de México, 2018. Estudios Demograficos y Urbanos, 38(1), 55-95. https://doi.org/10.24201/edu.v38i1.2104

Torres, C. [@ChumelTorres] (20 de mayo de 2023). Amo que a pesar de que está todo cancelado NADIE está considerando el pinche AIFA jajajaja. [Tweet].

Twitter https://twitter.com/ChumelTorres/status/1659994592337596418?lang=es

Torres, C. [@ChumelTorres] (17 de junio de 2020). Voy a ir al Tren Maya a ver si también lo cancelan. [Tweet]. Twitter. https://twitter.com/ChumelTorres?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7 Ctwgr%5Eauthor

Cápsula para radio

Marco: Muy buenos días a todos los que nos escuchan aquí en Comuniamigos, espero que estén muy bien, mi nombre es Marco Macías y estoy acompañado de Rebeca Martínez y Carlotta de Pompeis para presentarles nuestros resultados de investigación sobre la cultura de la cancelación en Twitter (ahora X) en México. Buenos días, compañeras.

Rebeca: Buenos días a todos los que nos escuchan.

Carlotta: Muy buenos días.

Marco: Bien, pues comencemos por explicar cómo es que llevamos a cabo esta investigación, creo que es interesante para muchos saber el proceso que seguimos para llegar a nuestros resultados.

Rebeca: Tienes toda la razón Marco, y es que la investigación es metódica, todo tiene que estar bien planteado para no tener información innecesaria sobre la que buscar y perder tiempo valioso, que el tiempo para esta investigación fue limitado. Pero ahora describamos un poco los pasos que seguimos para la investigación.

Carlotta: El primer paso, obviamente fue definir el argumento que queríamos investigar, y rápidamente estuvimos de acuerdo sobre que desenmascarar la Cultura de la Cancelación en México es un tema muy interesante.

Rebeca: Todo empezó con nuestras preguntas y objetivos de investigación, que fueron las bases de todo este trabajo y las planteamos en el principio del curso.

Carlotta: En general, estas preguntas y objetivos de investigación están orientadas a comprender y abordar un fenómeno específico dentro del contexto digital y social mexicano: la cancelación en una plataforma X (anteriormente Twitter).

Marco: Después, hubo que definir el problema de investigación que nos sirvió para dar contexto y explicar lo importante que es este tema, además de explicar la relevancia y el propósito de la investigación realizada.

Rebeca: ¡Me acuerdo muy bien de la metodología!

Carlotta: ¡y yo de lo divertido y ambicioso que fue desarrollar nuestros resultados deseados y resultados esperados!

Rebeca: Tuvimos que pensar en una hipótesis.

Carlotta: Que nos hizo entender que la cultura de la cancelación ha crecido en la era digital, donde la identidad digital nos permite expresar opiniones que antes solo se compartían en protestas públicas.

Rebeca: ¡y seguramente nuestro amigo Marco se acuerda muy bien de Estado del Arte!

Marco: ¡cómo olvidarlo, 15 páginas llenas de conocimiento!

Carlotta: ¿y marco…te acuerdas del MARCO Teórico?

– se ríe, efecto de chiste –

Marco: No voy a responder eso.

Rebeca: Hicimos el Marco Teórico, así como las tablas, gráficas y cuadros que nos ayudaron a analizar específicamente casos de nuestra investigación

Carlotta: Todo culminando con una interpretación de los resultados que ahora sí les podemos explicar.

Marco: Así es. Primero, la cancelación la definimos como el desacuerdo con declaraciones, acciones o ideas que van en contra del pensamiento de varias comunidades reflejado en múltiples publicaciones a forma de castigo. O como podríamos decirlo en otras palabras, es cuando mucha gente se pone en contra de una figura pública y lo expresa en redes sociales, en nuestro caso Twitter.

Carlotta: Eso que dices de figura pública es muy importante recalcarlo, porque tiene que ser alguien con muchas interacciones y viralidad en Twitter, pues está más expuesta ante la audiencia. El ejemplo es muy simple; si Juan con 5 seguidores en Twitter publica algo muy controversial, nadie lo va a cancelar o funar porque no tiene visibilidad. En cambio, si Juan en 5 años gana 5 millones de seguidores y se vuelve famoso, digámoslo así, puede que si lo cancelen por el comentario que hizo cuando no era popular.

Rebeca: Y eso que estás diciendo, lo definimos como una funa pre-fama. Es cuando se vuelve famoso o popular, y la gente recupera cosas que dijo o hizo en el pasado para cancelarlo en este caso en Twitter.

Marco: Correcto, y luego está funa post-fama, que consiste en una cancelación que se le hace a una figura pública por algo que dice o hace ya siendo famoso.

Rebeca: Para que ustedes, radioescuchas tengan una idea más clara de la cultura de cancelación, les presentamos el claro ejemplo de una de las figuras más polémicas de esta plataforma, conocido como el “Rey del morbo”, Dani Flow ha sido cancelado múltiples veces por supuestas declaraciones del cantante en las cuales hace referencia al abuso infantil.

Marco: En el video que data de 2019, el cantante improvisa acompañado de otros jóvenes y se le escucha decir «a mi hija jamás la tocaría, pero a sus amiguitas de la secundaría tal vez sí», lo que fue interpretado por usuarios de las redes sociales como un comentario en pro de la pedofilia. El cantante se defendió diciendo que era un video de sus comienzos en la industria musical participando con freestyle.

Carlotta: El “rey del morbo” publicó un video disculpándose por aquellas personas que se sintieron ofendidas por el video y aseguró que el jamás tocaría a un niño, aseguró que las y los niños del mundo son “sagrados”.

Rebeca: Esa es una de las divisiones que encontramos, pero existe otra división para las cancelaciones, esto es funa única y funa constante.

Marco: Precisamente, la funa única es aquella que como su nombre lo dice, solo pasa una vez y es muy probable que no tenga consecuencias. No es un requisito que no tenga consecuencias, pero normalmente es algo que queda en el olvido después de un tiempo.

Rebeca: Por otro lado, está la funa constante, que es cuando una persona está siendo constantemente cancelada en redes sociales, derivando en consecuencias mayores a solo los comentarios de las personas. El mejor caso para explicarlo es el de Chumel Torres, quien cada semana es cancelado por una razón diferente.

Carlotta: En su día fue despedido de su programa de HBO, perdiendo su trabajo. Esas son consecuencias derivadas de la funa constante.

Marco: ¿Pero por qué Twitter es la red por excelencia de la cancelación?

Carlotta: Porque a mayor interacción, la gente tiene la sensación de estar en una comunidad física, al tener tanta interacción entre usuarios, muchos tienden a confundirlo con tener una vida social, que es parte de lo que McLuhan definió en su día como Aldea Global y sucede precisamente en Twitter.

Marco: Así es, además, el hecho de que Twitter te permita ocultar tu identidad hace que las personas se motiven a participar en la cancelación. Y otro punto a destacar es que, aunque algún usuario parte de la comunidad “ofendida” esté en desacuerdo con la cancelación, este difícilmente lo hará público por miedo a ser involucrado en la misma funa.

Rebeca: Entonces… recapitulando, los requisitos para que una cancelación se  considere como tal son: que sea a una figura pública, que tenga alguna publicación, comentario, declaración, opinión o actitud afecte a alguna comunidad (sea por motivos de raza, religión, país de origen, ideología política, otra figura pública, etc.), o se oponga a lo que piense del tema. Para ser cancelación debe ser tendencia, viral, cosa que se muestra cuando otras figuras públicas opinan del tema y se vuelve aún más viral.

Marco: Efectivamente Rebeca, y a grandes rasgos estos son los resultados de una investigación que nos tomó meses, de la cual estamos muy orgullosos y esperamos seguir contándoles más acerca de la Cultura de la Cancelación en Twitter México. Algún mensaje final que quieran dar compañeras.

Carlotta: Simplemente que se queden atentos a nuestro contenido y que nos apoyen si quieren más investigaciones de este tema u otros.

Rebeca: Así es, ¡quién sabe si algún día seremos téoricos de la comunicación como McLuhan!

Marco: Pues muchas gracias a todos por escuchar, y ¡nos vemos en la próxima edición de los Comuniamigos!